Política de Devoluciones

Política de Devoluciones de Sportida SAS:

1. Devoluciones en un plazo de 30 días: Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Si no estás satisfecho con tu compra, contáctanos dentro de este período para iniciar el proceso de devolución.

2. Condiciones de devolución: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y en su empaque original. Asegúrate de incluir todos los accesorios que vinieron con el producto.

3. Proceso de devolución: Para solicitar una devolución, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente o envíanos un correo electrónico. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.

4. Gastos de envío de devolución: Si la devolución es el resultado de un error nuestro o de un producto defectuoso, asumiremos los gastos de envío de devolución. En caso contrario, el cliente será responsable de los costos de envío de devolución.

5. Reembolsos: Una vez que recibamos la devolución y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso dentro de un plazo razonable. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original.

6. Excepciones: Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devoluciones debido a razones de higiene, seguridad o regulaciones legales. Estos productos se indicarán claramente en la descripción del producto y no serán elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos.